В данной статье рассмотрим, как загрузить контакты Telegram в ManyChat из другого сервиса. Если вы ранее уже использовали другие платформы для создания ботов в Telegram и набирали там базу контактов, вы можете легко перенести все эти данные в ManyChat и продолжить коммуницировать с ними.

Важно! Как идентифицируются подписчики

• При загрузке контактов используется специальный Telegram (ID) идентификатор подписчика. Это не происходит по имени пользователя (username). Это специальное для Telegram девятизначное уникальное число, соответствующее определенному контакту в Telegram.
• Перенести подписчиков можно только в тот же самый бот, на который они подписывались ранее, но с помощью другого сервиса. Так как Telegram позволяет отправлять сообщение только подписчикам, который подписывались ранее на этот бот. При загрузке каждого подписчика происходит проверка через Telegram, что данный подписчик является подписчиком этого бота. Все ID Telegram контактов, которые ранее не были подписаны на вашего бота, будут игнорироваться при переносе.

Экспорт контактов из других сервисов.

Сервисы по созданию ботов в Telegram предоставляют возможность выгрузки базы собранных контактов — именно этот функционал вам и нужен. В разных сервисах это реализовано по-разному: где-то это делается непосредственно через интерфейс, где-то нужно запрашивать через службу поддержки.

Как экспортировать подписчиков из из других сервисов

Как экспортировать подписчиков из TextBack

Как экспортировать подписчиков из SmartSender

Как экспортировать подписчиков из Bothelp

Также важно при переезде с другой платформы отключить бота от ранее используемой платформы. Это необходимо для корректной работы автоматизации бота, чтобы две платформы не конфликтовали при отправке сообщений.

Импорт Telegram контактов в ManyChat

Откройте аккаунт, к которому подключен Telegram-бот, контакты которого вы хотите загрузить. Перейдите на вкладку Контакты и нажмите кнопку “Импорт”.

Выберите файл с вашими Telegram контактами и нажмите на «Далее».